Politique de Confidentialité

Chez Big Candy Casino, nous attachons une grande importance à la confiance et à la fidélité de nos joueurs. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à veiller à ce qu'elles soient traitées avec soin et respect. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations. Nous vous encourageons à la lire attentivement afin de prendre des décisions éclairées concernant votre expérience avec notre casino.

Traitement des Données

Cette Politique de Confidentialité définit nos responsabilités en vertu des lois sur les jeux d'argent pour traiter les données personnelles des joueurs. Le traitement des données personnelles est essentiel pour participer aux jeux et fournir les services associés.

Big Candy Casino est exploité par Dama N.V., une société enregistrée à Curaçao, et sa filiale entièrement détenue, Friolion Limited, basée à Chypre. Dama N.V. détient une licence de l'Antillephone N.V.

En utilisant nos services, vous acceptez cette Politique de Confidentialité. Veuillez noter que nous pouvons mettre à jour ce document périodiquement, nous vous recommandons donc de le consulter régulièrement. L'utilisation continue de nos services indique l'acceptation de toute modification.

Collecte d'Informations

Nous collectons divers types d'informations personnelles via notre site web, y compris :

1. Informations fournies lors de l'inscription et des communications ultérieures (par exemple, noms, coordonnées, documents d'identification).
2. Historique des interactions sur différents canaux de communication.
3. Historique des transactions et données relatives à l'utilisation du site web.
4. Documents pour la vérification d'identité et les contrôles de conformité.

Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées aux fins suivantes :

1. Traitement des transactions et des paris.
2. Fourniture des services demandés et du support.
3. Réalisation des vérifications nécessaires et des contrôles de conformité.
4. Envoi de matériels promotionnels, avec votre consentement.
5. Assurer la conformité avec les obligations légales, telles que les régulations contre le blanchiment d'argent.
6. Surveillance des activités pour détecter et prévenir les comportements frauduleux ou illégaux.
7. Réalisation d'études de marché et analyse des données agrégées.

Communications Marketing

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des communications promotionnelles concernant nos produits et services. Vous avez la possibilité de vous désinscrire de ces messages à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant notre équipe de support.

Divulgation des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons partager vos informations au sein de notre groupe ou avec des partenaires commerciaux de confiance lorsque cela est nécessaire pour fournir des services ou respecter des exigences légales. Des prestataires de services tiers peuvent également accéder à vos données à des fins de traitement liées à nos opérations commerciales.

Sécurité et Conservation des Données

Nous priorisons la sécurité de vos données personnelles et respectons des normes légales strictes pour garantir leur protection. Vos informations personnelles seront conservées pendant la période exigée par la loi et pendant une période minimale de cinq ans après la fermeture du compte, comme le stipulent les régulations contre le blanchiment d'argent.

Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité de notre site, analyser l'utilisation et soutenir les efforts marketing. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur, mais veuillez noter que limiter les cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

Vos Droits et Informations de Contact

Vous avez le droit de demander des corrections à vos informations personnelles, de mettre à jour vos coordonnées ou de vous opposer à leur utilisation à des fins marketing. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) par e-mail. Conformément au RGPD, vous avez également le droit de déposer des plaintes auprès des autorités de supervision compétentes.

Cette Politique de Confidentialité reflète notre engagement à protéger votre vie privée tout en fournissant un environnement de jeu sécurisé et conforme. Pour toute question ou demande concernant vos données, n'hésitez pas à nous contacter.